Politica de Privacidad

Responsable del tratamiento

Si tienes dudas sobre esta politica, puedes contactarnos en el email anterior. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Datos que recogemos

Datos de registro: nombre publico, email, contrasena cifrada, foto de perfil (opcional).

Datos de los trabajos: titulo, descripcion, ubicacion aproximada, fotos, categoria, precio, fechas preferidas.

Datos de comunicacion: mensajes intercambiados a traves del chat interno.

Datos de pago: RogerTec no almacena datos bancarios ni de tarjeta. Los pagos se procesan directamente por Stripe, que opera bajo estandares PCI DSS.

Datos de los ayudantes: datos bancarios para transferencias (IBAN), documentacion de verificacion (solo si aplica).

Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies tecnicas.

Finalidades del tratamiento

• Gestion de cuenta: crear y mantener tu perfil de usuario en la plataforma.
• Publicacion y gestion de trabajos: permitir que clientes publiquen necesidades y ayudantes se postulen.
• Procesamiento de pagos: gestionar la retencion (escrow), liberacion y reembolso de importes.
• Comunicaciones: enviar notificaciones sobre el estado de tus trabajos, nuevas postulaciones, mensajes.
• Soporte: atender consultas, reclamaciones y disputas entre usuarios.
• Seguridad: prevenir fraudes, abusos y usos no autorizados de la plataforma.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades y obligaciones fiscales.

Base juridica

• Ejecucion del contrato (art. 6.1.b GDPR): para gestionar tu cuenta, publicar trabajos y procesar pagos.
• Consentimiento (art. 6.1.a GDPR): para el envio de comunicaciones comerciales y notificaciones push (puedes revocarlo en cualquier momento).
• Interes legitimo (art. 6.1.f GDPR): para la prevencion de fraude, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.
• Obligacion legal (art. 6.1.c GDPR): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.

Destinatarios y encargados

Tus datos pueden ser accedidos por:

• Stripe — procesamiento de pagos (datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores).
• Supabase — alojamiento de base de datos y autenticacion (EE.UU., con clausulas contractuales tipo).
• Resend — envio de emails transaccionales (EE.UU.).
• Telegram — notificaciones internas al equipo de administracion (solo datos agregados de nuevos trabajos).
• Autoridades competentes — cuando exista obligacion legal.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Plazo de conservacion

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa. Si la eliminas, se anonimizan tras 30 dias (salvo obligaciones legales).
• Datos de trabajos completados: 3 anos (plazo legal de prescripcion de obligaciones contractuales).
• Datos de pagos: 6 anos (obligacion fiscal).
• Mensajes de chat: 1 ano tras la finalizacion del trabajo.
• Cookies tecnicas: duracion de la sesion o 30 dias segun tipo.

Cookies

RogerTec Market utiliza unicamente cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del sitio:

• Sesion: mantienen tu estado de login mientras navegas.
• Preferencias: recuerdan tus ajustes de visualizacion y filtros.
• Service Worker: permiten que la app funcione offline como PWA.

No usamos cookies de publicidad ni de analitica de terceros (salvo que instalemos Google Analytics en el futuro, en cuyo caso te lo notificaremos y pediremos consentimiento).

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: saber que datos tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos.
• Supresion ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de tus datos.
• Oposicion: dejar de recibir comunicaciones comerciales.
• Limitacion del tratamiento: en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envia un email a [email protected] indicando claramente tu peticion y adjuntando copia de tu DNI.

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, Resend) operan desde fuera de la Union Europea (principalmente EE.UU.). En todos los casos, garantizamos que se aplican las clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea o el proveedor esta certificado bajo el Data Privacy Framework UE-EE.UU.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion aplicable. Te notificaremos de cambios significativos mediante email o aviso en la plataforma.

Ultima actualizacion: 24 de octubre de 2025